Privacidade & LGPD · Versão 2026

Política de Privacidade do aa77 — Como Protegemos os Seus Dados

No aa77, privacidade não é uma linha no rodapé — é um compromisso real. Esta página explica de forma direta quais dados coletamos, por que precisamos deles, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular de dados pessoais segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: Janeiro de 2026
Conformidade LGPD — Lei 13.709/2018
Criptografia SSL de nível bancário
Seus direitos garantidos
Acesso aos seus dados
Correção de informações
Portabilidade dos dados
Exclusão de dados pessoais
Revogação do consentimento
Oposição ao tratamento
Informação sobre compartilhamento
Revisão de decisões automatizadas
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O que esta Política garante para você

Seis compromissos concretos do aa77 com a privacidade de cada usuário

Conformidade total com a LGPD

O aa77 opera em plena conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Todo tratamento de dados pessoais é realizado com base legal definida, finalidade específica e prazo de retenção justificado. Temos um Encarregado de Dados (DPO) designado e canais dedicados para exercício dos seus direitos.

Criptografia de ponta a ponta

Todas as comunicações entre o seu dispositivo e os servidores do aa77 são protegidas por criptografia TLS 1.3 (HTTPS), o mesmo padrão de segurança utilizado por grandes bancos brasileiros como Nubank, Itaú e Bradesco. Dados financeiros como informações de Pix e cartão nunca são armazenados em texto simples.

Controle real nas suas mãos

Você pode acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento enviando um e-mail para contato@aa77.run. O aa77 responde a solicitações de direitos LGPD em até 15 dias úteis, sem burocracia desnecessária e sem cobrar qualquer taxa pelo exercício dos seus direitos.

Sem venda de dados para terceiros

O aa77 nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados com parceiros ocorre exclusivamente quando necessário para operar os serviços contratados por você — processadores de pagamento, provedores de jogos certificados — e sempre com contratos de proteção de dados em vigor.

Preferências de comunicação configuráveis

Você decide quais comunicações quer receber do aa77 — promoções por e-mail, notificações de apostas, alertas de bônus e mensagens de jogo responsável. As preferências são configuráveis a qualquer momento diretamente na sua conta ou mediante solicitação ao suporte, sem necessidade de encerrar o cadastro.

Política em português, sem juridiquês

Esta Política de Privacidade foi escrita em Português do Brasil de forma acessível. O objetivo é que qualquer usuário consiga entender o que coletamos, por que coletamos e o que pode fazer com seus dados — sem precisar de formação jurídica para interpretar o documento.

Seus 8 direitos garantidos pela LGPD no aa77

A Lei 13.709/2018 assegura estes direitos a todo titular de dados pessoais no Brasil

01
Acesso

Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia completa das informações armazenadas.

02
Correção

Solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados no cadastro do aa77.

03
Anonimização ou Exclusão

Pedir a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

04
Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro serviço, conforme regulamentação da ANPD.

05
Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas o aa77 compartilhou seus dados pessoais.

06
Revogação do Consentimento

Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, a qualquer momento, sem penalidade.

07
Oposição

Opor-se a tratamentos realizados com base em outras bases legais que não o consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

08
Revisão de Decisões Automatizadas

Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por processos automatizados que afetem seus interesses.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários cadastrados no aa77 e a visitantes do site aa77.run, independentemente do dispositivo utilizado para acesso. Ao criar uma conta, você confirma que leu e compreendeu o conteúdo deste documento e concorda com o tratamento dos seus dados conforme aqui descrito.

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito da plataforma aa77 é a empresa operadora do site aa77.run, doravante denominada simplesmente aa77. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador é a pessoa jurídica que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais e define as finalidades e os meios utilizados.

O aa77 designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), cujas informações de contato estão disponíveis na seção 13 desta política. O DPO é o canal oficial para solicitações relacionadas a direitos LGPD, dúvidas sobre privacidade e comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Canal de privacidade: Para todas as solicitações relacionadas aos seus dados pessoais e direitos LGPD, utilize o e-mail contato@aa77.run com o assunto "LGPD — [Tipo de Solicitação]". O aa77 responde em até 15 dias úteis.

2. Quais dados pessoais coletamos

O aa77 coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a etapa de uso da plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

  • Dados de cadastro: nome completo conforme documento de identidade, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial completo com CEP;
  • Dados de verificação de identidade (KYC): cópia de documento de identidade (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência, e eventualmente selfie com documento;
  • Dados de pagamento: chave Pix (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória), informações de TED para devolução de saques, dados de cartão de crédito ou débito processados com padrão PCI-DSS — o aa77 não armazena o número completo do cartão;
  • Comunicações com o suporte: mensagens trocadas via chat ao vivo ou e-mail com a equipe de atendimento do aa77.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, dispositivo (celular, tablet, computador), páginas visitadas e duração das sessões;
  • Dados de comportamento na plataforma: apostas realizadas, jogos de cassino acessados, valores apostados, saques solicitados, bônus ativados e histórico de atividade dentro da conta;
  • Dados de cookies e tecnologias similares: detalhados na seção 8 desta política;
  • Dados de geolocalização aproximada: derivados do endereço IP, utilizados para conformidade regulatória e prevenção a fraudes — o aa77 não coleta geolocalização precisa por GPS do dispositivo.

2.3 Dados recebidos de terceiros

  • Informações de verificação de identidade recebidas de bureaus de crédito ou serviços de validação de CPF para fins de prevenção à fraude;
  • Dados de transações financeiras recebidos de processadores de pagamento como Pix, PicPay, Mercado Pago e operadoras de cartão para confirmação de depósitos e saques.

3. Para que utilizamos seus dados

O aa77 trata dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades, todas com base legal definida conforme a LGPD:

Finalidade Dados utilizados Base legal LGPD
Criação e gestão da conta do usuário Nome, CPF, e-mail, data de nascimento, celular Execução de contrato (art. 7º, V)
Processamento de depósitos e saques Dados de pagamento, CPF, histórico de transações Execução de contrato (art. 7º, V)
Verificação de identidade (KYC) Documento de identidade, selfie, comprovante Obrigação legal (art. 7º, II)
Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro IP, dispositivo, histórico de apostas, dados financeiros Obrigação legal / Legítimo interesse (art. 7º, II e IX)
Suporte ao cliente E-mail, histórico de comunicações, dados da conta Execução de contrato (art. 7º, V)
Envio de comunicações sobre a conta E-mail, celular Execução de contrato (art. 7º, V)
Comunicações de marketing e promoções E-mail, celular, preferências do usuário Consentimento (art. 7º, I)
Melhoria de produtos e experiência Dados de navegação e comportamento anonimizados Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Jogo responsável e proteção do usuário Histórico de apostas, frequência de uso, valores Legítimo interesse / Obrigação legal (art. 7º, II e IX)
Conformidade com obrigações regulatórias Dados cadastrais e financeiros completos Obrigação legal (art. 7º, II)

4. Bases legais para o tratamento de dados

A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal que o justifique. O aa77 utiliza as seguintes bases legais previstas no artigo 7º da Lei 13.709/2018:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): tratamentos necessários para a prestação dos serviços da plataforma — cadastro, apostas, pagamentos, suporte. Esta é a base principal para a operação da conta do usuário no aa77;
  • Obrigação legal (art. 7º, II): tratamentos exigidos pela legislação brasileira, como verificação de identidade (KYC) pela regulamentação de apostas, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), e retenção de registros financeiros;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamentos necessários para proteger o aa77 e seus usuários contra fraudes, para melhoria dos serviços com dados anonimizados e para o programa de jogo responsável — sempre respeitando os direitos e expectativas dos titulares;
  • Consentimento (art. 7º, I): comunicações de marketing, promoções e newsletters. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao uso dos demais serviços da plataforma.

5. Com quem compartilhamos seus dados

O aa77 não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente nas situações abaixo, sempre com operadores contratualmente vinculados a obrigações de proteção de dados compatíveis com a LGPD:

5.1 Processadores de pagamento

Para processar depósitos e saques via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED, compartilhamos os dados mínimos necessários com os respectivos processadores. Esses parceiros operam como operadores de dados do aa77, com contratos que exigem tratamento dos dados exclusivamente para a finalidade de processamento de pagamentos e proibem uso para outros fins.

5.2 Provedores de jogos de cassino

Os provedores de jogos ao vivo e slots (como Evolution Gaming e Pragmatic Play) recebem um identificador anônimo da conta para registrar os resultados das rodadas e calcular o histórico de jogo. Esses provedores não recebem nome completo, CPF ou dados financeiros do usuário — apenas identificadores internos necessários para o funcionamento técnico dos jogos.

5.3 Serviços de verificação de identidade

Para o processo de KYC, o aa77 pode utilizar serviços especializados de verificação de documentos e validação de CPF. Esses serviços operam como operadores e não retêm cópias dos documentos após a conclusão da verificação além do prazo mínimo exigido pela regulamentação.

5.4 Autoridades públicas

O aa77 pode compartilhar dados pessoais com autoridades judiciais, policiais, regulatórias e fazendárias quando houver determinação legal, judicial ou administrativa que exija o fornecimento, conforme o artigo 7º, inciso VI da LGPD. Quando possível e permitido pela legislação, o aa77 notificará o usuário sobre a solicitação antes do atendimento.

Contratos de proteção: Todos os parceiros que recebem dados pessoais de usuários do aa77 assinam contratos com cláusulas específicas de proteção de dados (Data Processing Agreements — DPAs), com limitação de uso à finalidade contratada e obrigação de notificação em caso de incidente de segurança.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

O aa77 retém dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelos prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira:

  • Dados de cadastro e conta ativa: durante toda a vigência do contrato entre o usuário e o aa77, enquanto a conta estiver ativa;
  • Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após a transação, conforme obrigação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Registros de KYC: mínimo de 5 (cinco) anos após a última transação, por exigência regulatória;
  • Histórico de apostas e jogos: mínimo de 5 (cinco) anos, por obrigação regulatória e para suporte a eventuais disputas;
  • Comunicações com o suporte: 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento;
  • Dados de navegação e logs de acesso: até 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
  • Após encerramento da conta: os dados mínimos exigidos por lei são mantidos pelos prazos acima; dados desnecessários são excluídos ou anonimizados em até 30 dias após o encerramento da conta.

Após o vencimento do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível a reidentificação do titular.

7. Como protegemos seus dados

O aa77 implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação indevida, perda ou destruição acidental. Entre as medidas adotadas:

7.1 Medidas técnicas

  • Criptografia TLS 1.3 para todas as comunicações entre o dispositivo do usuário e os servidores do aa77 (HTTPS obrigatório);
  • Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados nos servidores, incluindo documentos de KYC e informações financeiras;
  • Controle de acesso baseado em função (RBAC) que limita o acesso de colaboradores internos apenas aos dados necessários para sua função específica;
  • Autenticação multifator (MFA) obrigatória para todos os colaboradores do aa77 com acesso a sistemas que processam dados pessoais;
  • Monitoramento contínuo de segurança com sistemas de detecção de intrusão e alertas em tempo real;
  • Testes de penetração regulares realizados por empresas independentes especializadas em segurança da informação.

7.2 Medidas organizacionais

  • Política interna de proteção de dados com treinamento obrigatório para todos os colaboradores que tratam dados pessoais;
  • Acordos de confidencialidade (NDAs) assinados por todos os colaboradores e prestadores de serviço com acesso a dados pessoais;
  • Processo de gestão de incidentes de segurança com protocolo de notificação à ANPD e aos titulares afetados em até 72 horas da descoberta, conforme exigido pela LGPD;
  • Revisão anual das políticas de segurança e proteção de dados por equipe dedicada de compliance.

Nenhum sistema de segurança é 100% infalível. Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos usuários, o aa77 notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos pela LGPD.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

O aa77 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar a experiência do usuário e coletar dados analíticos de uso. A seguir, os tipos de cookies utilizados:

8.1 Cookies estritamente necessários

Cookies indispensáveis para o funcionamento básico da plataforma — manutenção da sessão de login, preferências de idioma, carrinho de apostas temporário. Esses cookies não podem ser desativados sem impactar o uso da plataforma. Não coletam informações pessoais identificáveis para fins de marketing.

8.2 Cookies analíticos

Utilizados para entender como os usuários navegam na plataforma — quais páginas são mais acessadas, onde ocorrem dificuldades de navegação, tempo médio de sessão. Os dados são coletados de forma agregada e anonimizada e utilizados exclusivamente para melhoria dos produtos. O usuário pode optar por não aceitar cookies analíticos sem perder o acesso às funcionalidades principais.

8.3 Cookies de segurança e prevenção a fraudes

Cookies utilizados para identificar dispositivos conhecidos do usuário, detectar tentativas de acesso não autorizado e prevenir atividades fraudulentas. Esses cookies fazem parte das medidas de segurança da conta e não podem ser desativados por usuários com conta ativa.

8.4 Gerenciamento de cookies

Na primeira visita ao aa77, você verá um aviso de cookies com opção de aceitar, recusar ou personalizar as categorias não essenciais. Suas preferências são salvas por 12 meses e podem ser alteradas a qualquer momento acessando as configurações de cookies no rodapé do site. A maioria dos navegadores também permite gerenciar cookies diretamente — consulte a documentação do seu navegador para mais informações.

9. Menores de idade

O aa77 é uma plataforma exclusivamente para maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. O processo de verificação de identidade (KYC) exige a confirmação da maioridade por meio de documento oficial com data de nascimento.

Caso o aa77 identifique que dados de um menor de idade foram coletados inadvertidamente — por exemplo, por meio de cadastro com informações falsas — a conta será imediatamente encerrada, todos os dados pessoais do menor serão excluídos no prazo de 30 dias, e o caso será reportado às autoridades competentes quando exigido pela legislação brasileira (Estatuto da Criança e do Adolescente — ECA).

Se você é responsável por uma criança ou adolescente e acredita que seus dados foram coletados pelo aa77, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@aa77.run com o assunto "LGPD — Dados de Menor de Idade". O aa77 tratará a solicitação com prioridade.

10. Como exercer seus direitos como titular de dados

A LGPD garante oito direitos fundamentais ao titular de dados pessoais, todos exercíveis perante o aa77 gratuitamente e sem necessidade de justificativa detalhada. Para exercer qualquer um desses direitos, siga o procedimento abaixo:

10.1 Como enviar uma solicitação

  1. Envie um e-mail para contato@aa77.run a partir do endereço cadastrado na sua conta no aa77;
  2. Use o assunto no formato: "LGPD — [Tipo de Direito] — [Seu nome completo]". Exemplos: "LGPD — Acesso aos Meus Dados" ou "LGPD — Exclusão de Dados";
  3. Inclua no corpo do e-mail: seu nome completo, CPF (apenas os 3 primeiros e os 2 últimos dígitos, por segurança) e uma descrição do que você solicita;
  4. Para confirmar sua identidade e proteger sua conta, poderemos solicitar uma verificação adicional antes de processar a solicitação.

10.2 Prazos de resposta

O aa77 se compromete a responder todas as solicitações de direitos LGPD em até 15 (quinze) dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa. Em casos de maior complexidade que exijam prazo adicional, o aa77 informará o motivo e o novo prazo estimado antes do vencimento dos 15 dias.

10.3 Reclamação à ANPD

Se você considerar que o aa77 não atendeu adequadamente à sua solicitação de direitos LGPD, tem o direito de registrar uma reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador brasileiro responsável pela fiscalização da LGPD. O site da ANPD é o canal oficial para esse tipo de reclamação.

11. Transferências internacionais de dados

Os servidores principais do aa77 estão localizados no Brasil. Alguns serviços de tecnologia utilizados pela plataforma — como provedores de infraestrutura em nuvem, provedores de jogos ao vivo e sistemas de detecção de fraude — podem estar localizados fora do território brasileiro.

Quando dados pessoais de usuários brasileiros são transferidos para outros países, o aa77 assegura que essa transferência está protegida por pelo menos uma das seguintes salvaguardas reconhecidas pela LGPD:

  • O país destinatário proporciona um grau de proteção de dados pessoais adequado, reconhecido pela ANPD;
  • O parceiro receptor assinou cláusulas contratuais padrão de proteção de dados compatíveis com a LGPD;
  • A transferência é necessária para a execução do contrato com o usuário (art. 33, V da LGPD).

Em nenhum caso dados pessoais de usuários do aa77 são transferidos a terceiros no exterior para fins de marketing, venda ou qualquer finalidade não relacionada à prestação dos serviços contratados.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

O aa77 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, nas práticas de tratamento de dados da plataforma ou em novos recursos oferecidos. Toda atualização relevante será comunicada aos usuários por e-mail cadastrado na conta com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos antes de a nova versão entrar em vigor.

A data da última atualização desta política está sempre indicada no topo deste documento. Versões anteriores da Política de Privacidade podem ser solicitadas pelo canal de contato do DPO para fins de consulta. Continuar usando a plataforma aa77 após a data de vigência de uma versão atualizada indica concordância com os novos termos — se você discordar das alterações, pode encerrar sua conta antes da data de vigência.

13. Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO) do aa77 é o responsável por receber solicitações relacionadas a direitos LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade e servir como canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

  • E-mail do DPO: contato@aa77.run — use o assunto "LGPD" para priorização;
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação;
  • Idioma de atendimento: Português do Brasil, exclusivamente;
  • Horário de atendimento: dias úteis, das 9h às 18h (horário de Brasília) — e-mails recebidos fora desse horário serão respondidos no próximo dia útil.

Para dúvidas gerais sobre a plataforma, apostas, pagamentos e conta que não envolvam privacidade de dados, utilize o suporte geral via chat ao vivo na plataforma ou pelo e-mail contato@aa77.run sem o assunto "LGPD". Nossa equipe de suporte está disponível todos os dias da semana.

Vigência desta Política: Esta versão da Política de Privacidade do aa77 entra em vigor em Janeiro de 2026 e substitui todas as versões anteriores. Versões anteriores podem ser solicitadas pelo canal do DPO para consulta histórica.

Formas de pagamento aceitas:
Pix
Boleto
Visa
Mastercard
PicPay
Mercado Pago
TED Bancária
Seus direitos LGPD são exercíveis a qualquer momento

Para acessar, corrigir, portar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais no aa77, envie um e-mail para contato@aa77.run com o assunto "LGPD". O aa77 responde em até 15 dias úteis sem cobrar qualquer taxa. Conheça também nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável.

Dúvidas frequentes sobre Privacidade no aa77

As perguntas mais comuns sobre como o aa77 trata seus dados pessoais

Não. O aa77 não vende, aluga, cede ou compartilha seus dados pessoais com outras plataformas de apostas, anunciantes ou qualquer terceiro para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente com os prestadores de serviço necessários para operar a plataforma — processadores de pagamento como Pix e Mercado Pago, provedores de jogos ao vivo e serviços de verificação de identidade — todos com contratos de proteção de dados em vigor e proibição de uso para qualquer finalidade além da estritamente contratada. Comunicações de marketing do próprio aa77 (promoções, bônus, novidades) são enviadas apenas com seu consentimento e podem ser canceladas a qualquer momento pelo link de descadastro no rodapé de cada e-mail ou através das configurações da sua conta.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, envie um e-mail para contato@aa77.run com o assunto "LGPD — Exclusão de Dados" a partir do endereço cadastrado na sua conta. É importante saber que a exclusão completa só é possível após o encerramento da conta, pois dados necessários para a prestação dos serviços ativos não podem ser excluídos enquanto o contrato estiver vigente. Além disso, alguns dados precisam ser retidos por prazo mínimo legal mesmo após o encerramento — como registros de transações financeiras por 5 anos, por obrigação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro. Dados que não estejam sujeitos a obrigação legal serão excluídos ou anonimizados em até 30 dias após a solicitação confirmada. O aa77 enviará uma confirmação por e-mail informando quais dados foram excluídos e quais precisam ser retidos por obrigação legal, com os prazos correspondentes.

O aa77 não armazena o número completo do seu cartão de crédito ou débito em seus servidores. O processamento de pagamentos por cartão segue o padrão PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), que exige que dados sensíveis do cartão sejam tratados exclusivamente pelo processador de pagamentos certificado — nunca pelo site do comerciante. Na prática, o aa77 recebe apenas um token criptografado que representa a relação entre a sua conta e o cartão cadastrado, sem acesso ao número completo, CVV ou data de validade. Para pagamentos via Pix, apenas a chave Pix (CPF, e-mail, celular ou chave aleatória) é armazenada para facilitar futuros saques para a mesma conta.

Após o encerramento da conta, o aa77 inicia o processo de exclusão e anonimização dos dados pessoais que não estejam sujeitos a prazo de retenção legal. Dados desnecessários são excluídos ou anonimizados em até 30 dias após a confirmação do encerramento. Dados sujeitos a obrigação legal — registros de transações financeiras, histórico de KYC, logs de apostas — são mantidos pelos prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira (geralmente 5 anos para dados financeiros) e depois excluídos automaticamente. Durante o período de retenção legal, esses dados são acessíveis apenas para fins de auditoria, resposta a autoridades competentes ou resolução de disputas, e nunca utilizados para marketing ou qualquer outra finalidade comercial. Você pode solicitar uma lista completa dos dados retidos após o encerramento pelo canal LGPD.

Sim, o aa77 utiliza sistemas automatizados para algumas decisões operacionais, incluindo detecção de fraudes e atividades suspeitas, verificação automática de apostas que excedam limites de risco e monitoramento de padrões de jogo para o programa de jogo responsável. Conforme a LGPD (art. 20), você tem o direito de solicitar a revisão humana de qualquer decisão tomada exclusivamente por processos automatizados que produza efeitos sobre seus interesses — como a suspensão ou limitação da sua conta. Para solicitar essa revisão, entre em contato pelo e-mail contato@aa77.run com o assunto "LGPD — Revisão de Decisão Automatizada", descrevendo a decisão que deseja contestar. A equipe de compliance do aa77 realizará a revisão humana e responderá com a justificativa da decisão em até 15 dias úteis.
Jogue com Responsabilidade

Apostas são entretenimento. O aa77 oferece ferramentas de controle configuráveis diretamente na sua conta: limites de depósito, limites de perda, alertas de sessão e autoexclusão. Se sentir que o jogo está interferindo na sua rotina ou finanças, busque apoio: ligue 188 (CVV — disponível 24 horas) ou acesse nossa página de Jogo Responsável. Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos.

Seus dados protegidos. Sua experiência garantida.

Cadastro gratuito, Pix instantâneo, bônus de até R$ 1.500,00 e a tranquilidade de saber que seus dados são tratados com total conformidade com a LGPD.

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